O marketplace dos Correios entra em uma nova fase. A plataforma, lançada em 2021 com foco em livros e artesanato, agora oferece smartphones, eletrodomésticos e produtos de informática. A ampliação eleva de oito para vinte e quatro o total de categorias disponíveis. A estatal estima alcançar sessenta mil itens anunciados até dezembro e faturar cento e vinte milhões de reais no ano. A comissão sobre cada venda permanece em doze por cento, o frete continua calculado pelo sistema oficial de encomendas e o rastreamento é feito em tempo real. Expansão do catálogo e metas de receita A diretoria comercial afirma que mil lojistas já podem anunciar celulares de última geração, geladeiras, máquinas de lavar e notebooks. Segundo a empresa, a chegada desses itens atende à demanda de consumidores de todo o território nacional. Em nota, o vice-presidente de Negócios dos Correios declara: “O marketplace integra o que temos de melhor, logística capilar, tecnologia de pagamento e confiança de marca. A ampliação para smartphones e linha branca fortalece nossa posição no comércio eletrônico brasileiro”. A tabela a seguir reúne prazos médios de entrega, exemplos de marcas aceitas e a parcela mínima exigida para cada linha de produto. Linha de produto Exemplos de marcas aceitas Prazo em capitais Parcela mínima Smartphones Samsung, Apple, Motorola 2 dias úteis R$ 60 Eletrodomésticos leves Philips, Mondial, Britânia 3 dias úteis R$ 70 Eletrodomésticos pesados Brastemp, Electrolux 5 dias úteis R$ 90 Informática e games Asus, Lenovo, Acer 2 dias úteis R$ 80 Os valores de parcela foram definidos em parceria com o Banco do Brasil, responsável pelo gateway que aceita cartão nacional, cartão internacional e carteira digital. O frete utiliza a malha Sedex e PAC e o cálculo aparece no carrinho de compras, antes da finalização do pedido. Vantagens para consumidores e lojistas Quem compra recebe a conveniência do rastreamento integrado ao site dos Correios. Auditoria interna aponta índice de avarias inferior a um por cento nas remessas do marketplace, desempenho acima da média do setor. Se o item custa mais de dois mil reais, o comprador pode contratar seguro automático que garante reembolso em até quinze dias em caso de extravio. O lojista não paga taxa de listagem. A comissão só é descontada depois que a entrega é confirmada. Pequenas empresas do interior veem no canal uma chance de alcançar novas regiões, já que os Correios cobrem todos os municípios. A estatal iniciou um programa piloto de coleta em quatrocentos municípios. Pedidos fechados antes das dezesseis horas são recolhidos no mesmo dia, o que reduz o tempo em trânsito. Especialistas em logística destacam que integrar comércio eletrônico a uma rede de cinco mil agências cria vantagem competitiva. Pontos de retirada em agências de alto fluxo entram em operação ao longo do segundo semestre. O comprador poderá escolher entre entrega domiciliar ou retirada presencial, reduzindo tentativas frustradas e melhorando o índice de pontualidade. Logística, segurança e próximos passos Para anunciar eletrônicos, o vendedor precisa informar nota fiscal eletrônica e número de série. Em modelos de telefone, o IMEI deve ser cadastrado. A exigência cumpre norma da Agência Nacional de Telecomunicações e impede a circulação de aparelhos sem origem comprovada. Se houver divergência, o pedido é retido no centro de triagem e o lojista recebe notificação para corrigir dados em até quarenta e oito horas. A estatal implantou módulo antifraude que cruza informações de pagamento, endereço e perfil de risco. O vendedor também precisa manter índice de atraso inferior a cinco por cento. Caso ultrapasse esse limite, o ranqueamento do anúncio cai nas buscas internas. Essa medida protege a reputação do marketplace e reduz disputas de pós-venda. Para 2026, os Correios planejam roteirização inteligente. O objetivo é oferecer previsão de entrega com margem de erro menor que doze horas. Outro projeto em estudo é o selo Despacho Expresso. Produtos cadastrados em centros de distribuição parceiros sairiam diretamente desses hubs regionais, encurtando rotas e diminuindo custos. A participação do comércio eletrônico no faturamento da estatal passou de dezoito para vinte e sete por cento entre 2020 e 2024. Analistas veem a plataforma como pilar de diversificação de receita. Ao combinar logística pública com ferramentas típicas do varejo digital, o Correios Marketplace oferece nova vitrine a pequenos lojistas e amplia o leque para consumidores, reforçando a presença da empresa no cenário do e-commerce nacional.